NRW hält zusammen

Verbraucherschlichtung: Adressänderung

Von einzelnen Landesverbänden ist bereits darüber informiert worden, dass sich die Bezeichnung der zentralen Schlichtungsstelle geändert hat:

Alt:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein

Neu:
Universalschlichtungsstelle des Bundes ­Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl am Rhein

Die Verbraucherstreitbeilegung ist im Jahr 2017 ins Leben gerufen worden. Das Verfahren ist freiwillig. Die Mitgliedsbetriebe der Innungen der Kreishandwerkerschaft Hellweg-Lippe müssen trotzdem darüber informieren, ob der Betrieb zur Schlichtung bereit ist oder nicht. Eine Informationspflicht besteht für Betriebe, die (Stichtag: 31. Dezember des Vorjahres) mehr als zehn Personen beschäftigen, allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden und eine Firmen-Website betreiben.

In der Vergangenheit haben wir dazu empfohlen, nicht am Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Bei dieser Empfehlung bleiben wir auch aktuell.
Im Einzelfall helfen unsere Juristen in den Geschäftsstellen der Kreishandwerkerschaft Hellweg-Lippe (Hamm tel.: 02381 921600/ Soest tel.: 02921 8920/ Unna tel.: 02303 250540) gerne individuell.

(Bildquelle: AdobeStock 60247192)